Ik weet dat het niet eenvoudig is om met die onbehouwen Joegoslaven te communiceren, Choinowski, maar je opleiding beperkt zich te veel tot het uitbeelden van wurg- en kopstootgebaren. Hou hierbij ook in de gaten dat de standaard-kledij van een dummy al snel op het knullige uniformpje van de doorsnee buschauffeur begint te lijken.

Nu, ik heb het management van de maatschappij aan de lijn gehad en dat van die dummy verteld. Ze begrepen onmiddellijk dat ze hier in de fout gegaan zijn, en hebben beslist iets aan die uniformen te doen. Dit neemt niet weg dat je de instructies tijdens de opleiding beter zal moeten duiden.

Ook even die aanpak van rolstoelpatiënten herbekijken. Er zitten immers ook goeie tussen.